Vendredi 17 octobre 2025
En raison d'une forte augmentation récente de la demande de services de test AWTA suite à une flambée des prix du marché, les clients ont pu constater des délais d'exécution plus longs pour certains résultats de test par rapport aux périodes plus calmes du début de saison.
Nos délais de traitement peuvent varier en fonction du volume de tests. En période creuse, les résultats sont généralement communiqués bien avant la date limite annoncée. En période de forte activité, comme celle que nous connaissons actuellement, les délais sont considérablement allongés ; nous vous recommandons donc d'en tenir compte lors du choix de vos niveaux de service et de la fixation des dates limites de commande.
Nos délais de service actuels sont les suivants :
- NormalTous les certificats de test sont disponibles sous 5 jours.
- Rapide95% certificats de test sont disponibles sous 3 jours, les autres sous 24 heures supplémentaires.
- Express95% certificats de test seront disponibles le lendemain matin, les autres dans les 24 heures.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant cette période et vous assurons que nous restons pleinement engagés à respecter nos délais de service.
Entre-temps, afin de remédier à la pression exercée sur nos délais de service, nous mettons activement en œuvre une série de mesures, notamment l'augmentation des heures supplémentaires, le recrutement de personnel supplémentaire et le transfert de certaines activités vers notre laboratoire d'Australie-Occidentale.